2022年以来，为开展好“便民办税春风行动”，国家税务总局湖南省税务局大力推进便利化改革，推出5类20项112条举措服务企业发展。同时，全力开展减资料、减环节、减流程、减时间“四减”行动，推出172个事项“最多跑一次”，18个事项“一件事一次办”，52个事项“同城通办”，纳税人缴费人平均办税时间提速95%以上，并以“大数据政策精准推送”、特邀体验员“找茬”、特约监督员建言献策等精细服务展现新效能，纳税人缴费人纳税满意度有效提升。
据了解，在推进“便民办税春风行动”过程中，“智慧微厅”“专家驿站”“自助办税”“云端辅导”等办税平台给纳税人缴费人带来了实实在在的便利。网上办、掌上办、就近办等办税方式，已成为纳税人缴费人的办税首选。
“直播间参加业务培训，直观易懂，给税务部门点个赞！”湖南珠峰科技有限公司财务负责人陈玉爱对“税务直播”深有感触，特别是2022年通过直播培训使公司快速享受到35万元留抵退税，及时解决了公司原材料采购难题。
在岳阳，临湘市税务局将发票代开服务网点下沉至便民服务中心，做到“数据走网路，发票走邮路，村民少跑路”。在怀化，湖南省湘维有限公司纳税信用等级在复核评议后从C级提至B级，成为全市首家破产重整后纳税信用修复企业，及时享受到1300余万元的留抵退税。在益阳，“‘沅’梦旅途之盼 税务春风相伴”大礼包帮助长江北控长保水务有限公司沅江分公司顺利更正申报，追溯享受资源综合利用减计收入优惠100余万元。
下一步，湖南税务部门将坚持以纳税人缴费人为中心，树立全员服务理念，扎实开展2023年“便民办税春风行动”，在落实税务总局17条“春风行动”服务举措的基础上，推动湖南16条便民办税缴费措施精准落地，并大力推行“湘易办”“一件事一次办”，打造“身在湖南办事不难”税收营商环境，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。（罗舜爱 李慕吾）
